Come aggiornare ThermTec Ibex - ThermTec Italia

Mantenere il firmware del ThermTec Ibex sempre aggiornato è essenziale per garantire prestazioni ottimali, massima stabilità e accesso alle funzionalità più recenti sviluppate da ThermTec.

In questa pagina sono disponibili tutte le informazioni necessarie per aggiornare il firmware dei visori termici della serie ThermTec Ibex, utilizzando l’app ThermTec Outdoor oppure un computer, quando previsto.


Cos’è il firmware del ThermTec Ibex?

Il firmware è il software installato all’interno del visore termico che gestisce tutte le principali funzionalità del dispositivo, dall’elaborazione dell’immagine termica alla gestione delle impostazioni, delle connessioni wireless e delle funzioni avanzate.

ThermTec rilascia periodicamente aggiornamenti firmware per migliorare l’esperienza d’uso, aumentare l’affidabilità del sistema e ottimizzare le prestazioni del dispositivo.


Perché aggiornare il firmware?

L’installazione dell’ultima versione del firmware consente di mantenere il dispositivo sempre efficiente e aggiornato.

  • Miglioramento della qualità dell’immagine termica.
  • Ottimizzazione delle prestazioni generali.
  • Maggiore stabilità del sistema.
  • Correzione di eventuali anomalie software.
  • Compatibilità con le versioni più recenti dell’app ThermTec Outdoor.
  • Accesso alle nuove funzionalità introdotte da ThermTec.

Consiglio: utilizza sempre la versione firmware ufficiale più recente disponibile per il tuo modello ThermTec Ibex.


Modelli supportati

Le procedure descritte in questa guida sono valide per i visori termici della serie ThermTec Ibex.

Modello Aggiornamento tramite App Aggiornamento tramite PC
ThermTec Ibex 335
ThermTec Ibex 335L
ThermTec Ibex 635
ThermTec Ibex 635L

Aggiornamento tramite ThermTec Outdoor (Tablet/Smartphone)

Il metodo consigliato da ThermTec per aggiornare il firmware è utilizzare l’app ufficiale ThermTec Outdoor.

1. Installa l’app ThermTec Outdoor

Scarica e installa l’app ThermTec Outdoor sul tuo smartphone Android o iPhone e assicurati di utilizzare la versione più recente.

2. Prepara il dispositivo

  • Accendi il ThermTec Ibex.
  • Verifica che la batteria sia sufficientemente carica.
  • Non spegnere il dispositivo durante l’aggiornamento.

3. Attiva l’Hotspot

Dal menu del visore attiva la funzione Hotspot e collega lo smartphone alla rete Wi-Fi generata dal dispositivo.

4. Cerca gli aggiornamenti

Apri l’app ThermTec Outdoor, collega il dispositivo e verifica la disponibilità di una nuova versione firmware.

5. Installa il firmware

Se è disponibile un aggiornamento, avvia l’installazione e attendi il completamento della procedura senza interrompere la connessione.

Al termine il ThermTec Ibex verrà riavviato automaticamente.


Aggiornamento tramite PC

In alcuni casi è possibile aggiornare il firmware utilizzando un computer.

  1. Scarica il firmware ufficiale compatibile con il tuo modello.
  2. Collega il dispositivo al computer tramite cavo USB-C.
  3. Copia il file del firmware nella memoria del visore.
  4. Avvia la procedura di aggiornamento seguendo le indicazioni visualizzate sul dispositivo.

Durante l’installazione non scollegare il cavo USB e non interrompere l’alimentazione del dispositivo.


Download del firmware

Per garantire la massima affidabilità del dispositivo, utilizza esclusivamente firmware ufficiali distribuiti da ThermTec.

Prima di procedere con il download verifica sempre la compatibilità del firmware con il modello del tuo visore.

Nota: qualora il firmware non fosse ancora disponibile per il download pubblico, è possibile effettuare l’aggiornamento direttamente tramite l’app ThermTec Outdoor oppure contattare il supporto tecnico ThermTec Italia.


Risoluzione dei problemi

Se durante l’aggiornamento si verificano anomalie:

  • riavvia il dispositivo;
  • verifica la connessione Wi-Fi tra smartphone e visore;
  • aggiorna l’app ThermTec Outdoor;
  • ripeti la procedura dall’inizio;
  • assicurati che il firmware sia compatibile con il modello in uso.

Se il problema persiste, contatta il servizio di assistenza ThermTec Italia.


Domande frequenti

È obbligatorio aggiornare il firmware?

No, ma è fortemente consigliato per mantenere il dispositivo aggiornato e beneficiare delle ultime ottimizzazioni disponibili.

L’aggiornamento cancella le impostazioni?

Normalmente le impostazioni dell’utente vengono mantenute, salvo diversa indicazione nelle note di rilascio.

Quanto tempo richiede l’aggiornamento?

La procedura richiede generalmente pochi minuti, variabili in base alla dimensione del firmware e alla velocità della connessione.

È possibile installare una versione precedente del firmware?

Si consiglia di utilizzare sempre l’ultima versione ufficiale disponibile. Eventuali procedure di downgrade devono essere eseguite esclusivamente su indicazione del servizio di assistenza.


Assistenza ThermTec Italia

Hai bisogno di supporto per l’aggiornamento del firmware del tuo ThermTec Ibex?

Il team di ThermTec Italia è a disposizione per fornire assistenza tecnica, verificare eventuali anomalie e aiutarti durante la procedura di aggiornamento del dispositivo.

Contatta il Centro Assistenza ThermTec Italia